易取拿,是陳列的一個基本原則,應(yīng)用得好可以大大提升產(chǎn)品銷量,也可以提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。為什么人們喜歡易選擇、易拿取的陳列呢?因?yàn)樵椒奖?、越容易取拿,就越容易令顧客在沖動時體驗(yàn)和購買。接下來我們從人體學(xué)的角度講一下,什么樣的陳列是易選擇、易取拿的。人的視覺規(guī)律上下垂直移動方便,其視線是上下夾角25 °。
易取拿,是陳列的一個基本原則。可別小看這個原則,非常多的產(chǎn)品就是因?yàn)閼?yīng)用了這個原則實(shí)現(xiàn)了銷量翻番。比如:將開啟酒瓶的起子放在了酒瓶旁邊,結(jié)果銷量翻了好幾倍;將同一款產(chǎn)品放置在顧客容易拿取的貨桿上后,結(jié)果銷量比掛在高處時高幾倍。
為什么人們喜歡易選擇、易拿取的陳列呢?這主要有兩個原因。
① 人們從心理上都喜歡簡單,討厭復(fù)雜,不喜歡麻煩他人。倘若一件衣服需要導(dǎo)購幫助掛取,會給顧客帶來心理上的壓力。顧客會心想:如果我麻煩了別人,最后卻不買,是不是不太好呢?這種心理顧慮會讓他打消試穿的想法。
② 購買行為,尤其是服飾、日用品這種小宗商品都是瞬間沖動引起的,感性成分占了很大的比重。此時越方便、越容易取拿,就越容易令顧客在沖動時體驗(yàn)和購買。
因此,店鋪在進(jìn)行商品陳列時一定要迎合顧客的這種心理,要遵循易選擇、易取拿的原則??梢钥紤]將新款、當(dāng)季款置于易取拿的貨架,將過季款、打折款、倉底款置于不易取拿的貨架。
接下來我們從人體學(xué)的角度講一下,什么樣的陳列是易選擇、易取拿的。
人的視覺規(guī)律上下垂直移動方便,其視線是上下夾角25 °。在挑選商品時,顧客在離貨架30cm~50cm距離間,就能清楚地看到1~5層貨架上陳列的商品。而人的視線橫向移動時,就要比前者差得多,人的視線左右夾角是50 °,當(dāng)顧客距貨架30cm~50cm距離挑選商品時,只能看到橫向1m左右距離內(nèi)陳列的商品??v向陳列能使系列商品體現(xiàn)出直線式的系列化,使顧客一目了然。系列商品縱向陳列會使20%~80%的商品銷售量提高。
陳列的黃金區(qū)域
在貨架陳列商品時分上中下三個位置,如果商品在這三個位置進(jìn)行調(diào)換,那么商品銷量也會進(jìn)行對于變化。從下往上挪的銷售一律上漲,從上往下挪的一律下跌。由此可見,靠上位置的商品,在銷售方面會更具有優(yōu)越性。
了解人體工程學(xué)的一些基本原理,有助于我們有目的地將推薦的產(chǎn)品放在有效的陳列空間里,從而達(dá)到更好的促銷效果。
實(shí)際上目前普遍使用的陳列貨架一般高165 cm~180 cm,長90 cm~ 120 cm,在這種貨架上最佳的陳列段位不是上段,而是處于上段和中段之間段位,這種段位稱之為陳列的黃金線。以高度為165 cm的貨架為例,將商品的陳列段位進(jìn)行劃分:黃金陳列線的高度一般在85 cm~120cm之間,它是貨架的第二、三層,是眼睛最容易看到、手最容易拿到商品的陳列位置,所以是最佳陳列位置。此位置一般用來陳列高利潤商品、自有品牌商品、獨(dú)家代理或經(jīng)銷的商品。該位置最忌諱陳列無毛利或低毛利的商品,那樣對零售店來講是利潤上一個巨大的損失。
次上、下段為手可以拿到的高度,次上端男性為160——180厘米,女性為150—170厘米,次下端男性為40——70厘米,女性為30—60厘米,一般用于陳列次主力商品,其中次下端須顧客曲膝彎腰才能拿到商品,所以此次上端較為不利; 商品陳列的下限最好不低于45cm。
根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明: 在平視及身手可及的高度商品售出概率約為50%; 在頭上及腰間高度,售出概率為30%; 高或低于視線之外,售出可能性僅為15%。
學(xué)習(xí)延展:
《旺店陳列寶典:實(shí)體店陳列技術(shù)指南》——中赫時尚陳列設(shè)計(jì)學(xué)院
目錄:
第一章 實(shí)體店一定要重視陳列
第二章 實(shí)體店一定要重視陳列
不同陳列形態(tài)如何應(yīng)用,巧用陳列形態(tài)給顧客留下深刻印象
讓陳列故事化用主題來打動消費(fèi)者 陳列主題可以這樣挖
店鋪動線如何設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)好店鋪動線讓顧客買到停不下來
賣場陳列構(gòu)成7大部分有哪些?該怎樣進(jìn)行針對性陳列設(shè)計(jì)?
第三章 完美陳列 從了解顧客開始
從人體學(xué)角度分析如何陳列才能易于客戶取拿
視覺營銷陳列設(shè)計(jì)課報(bào)名中:點(diǎn)擊報(bào)名
最近一期線下課時間:2020年5月21日-6月5日(90課時)
http://gz-qiheng.com/course/fashiondisplaydesign(課程鏈接地址)