Natasha來(lái)自合肥，是買(mǎi)手品牌Janica的經(jīng)理人，剛剛畢業(yè)于中赫時(shí)尚1905視覺(jué)營(yíng)銷陳列設(shè)計(jì)班。

她說(shuō)合肥是一座小清新之城，在合肥的女孩們都穿著清新甜美，化著淡妝。Natasha也是這樣一個(gè)走在合肥紅星路的女孩。在中赫時(shí)尚一層的畢業(yè)展區(qū)，她在忙碌著這次陳列設(shè)計(jì)課程的畢業(yè)設(shè)計(jì)。

Q： 你好Natasha，聽(tīng)中赫時(shí)尚的同學(xué)說(shuō)你以前學(xué)過(guò)醫(yī)護(hù)專業(yè)，為什么后來(lái)又做起了買(mǎi)手店？

“因?yàn)榧胰耸轻t(yī)生的緣故，所以上學(xué)的時(shí)候就順理成章學(xué)習(xí)了醫(yī)護(hù)專業(yè)。在合肥，人們也覺(jué)得女孩子畢業(yè)后當(dāng)一名護(hù)士挺好的，安穩(wěn)也很體面?？墒俏覍?duì)醫(yī)護(hù)專業(yè)根本沒(méi)興趣，覺(jué)得太枯燥了。我高中讀的是私立學(xué)校，寄宿期間有四分之一甚至更多的生活費(fèi)都會(huì)被我拿去買(mǎi)衣服。我從小就特別喜歡漂亮服裝，喜歡自己搭配，也喜歡幫朋友搭配。所以一畢業(yè)我的同學(xué)們都去醫(yī)院實(shí)習(xí)了，我就盡量找自己喜歡的事情做，希望能往服裝方面靠一靠，后來(lái)在太平鳥(niǎo)旗下的品牌HP做了店長(zhǎng)。”

Q：當(dāng)初為什么選擇離開(kāi)HP加入Janica？

“加入Janica是意料之外，卻也是情理之中的事情。Jane（Janica品牌創(chuàng)始人）本來(lái)是我在HP工作時(shí)的VIP客戶，那時(shí)候她剛從國(guó)外回來(lái)，不太了解中國(guó)市場(chǎng)，她想找個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)一起打理Janica，她剛海歸回來(lái)又不知道怎么網(wǎng)上招聘，所以想在實(shí)體店找找合適的人。我們接觸一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)性格很合拍，談起店面的經(jīng)營(yíng)想法時(shí)也有很多共通點(diǎn)。后來(lái)決定一起經(jīng)營(yíng)品牌，我有經(jīng)驗(yàn)，可以做細(xì)節(jié)；她有資源，可以把握大方向。兩個(gè)人都是敢想敢做的人，而且我們比較迷信屬相（Natasha笑），我屬狗她屬兔，所以我倆很來(lái)財(cái)。就是這樣Jane把我?guī)нM(jìn)了Janica。”

Q：當(dāng)時(shí)的Janica是怎樣的一家買(mǎi)手店？目前開(kāi)了幾家？

“我剛加入的時(shí)候，Janica還是一家在合肥特別文藝清新的路上的街邊店。當(dāng)時(shí)，我們的定位也是時(shí)尚，體量小的買(mǎi)手店，想做得精致而與眾不同。后來(lái)我們就把店擴(kuò)張到商場(chǎng)里面，目前為止我們?cè)诤戏视忻纳倘﹂_(kāi)了5家Janica，之前兩家街邊店面都關(guān)了，現(xiàn)在正在籌劃另外兩家店?！?/span>

Q：選擇讓Janica進(jìn)駐商場(chǎng)出于什么考慮？

“之前我們對(duì)Janica的管理還是比較有個(gè)人色彩的，Janica的員工們都像家人一樣，有一種家庭溫馨的情懷在里面。雖然之前的Janica已經(jīng)做的很不錯(cuò)了，但是我們并不安于現(xiàn)狀，希望能把Janica品牌化、系統(tǒng)化，把團(tuán)隊(duì)體系建立的更加完善。我對(duì)商場(chǎng)式的管理方式也比較認(rèn)可，如果想要把Janica做得更好，只有擴(kuò)張開(kāi)新店，而商場(chǎng)是最好的選擇?！?/span>

Q：Janica進(jìn)駐商場(chǎng)后你們對(duì)Janica的經(jīng)營(yíng)做了哪些改變？

“Janica能開(kāi)進(jìn)商場(chǎng)是一個(gè)進(jìn)步，但是店開(kāi)起來(lái)不代表能在商場(chǎng)立穩(wěn)，我們想做的好就要系統(tǒng)化地管理店面，把體系做到適應(yīng)商場(chǎng)。之前的小店管理非常隨意，陳列等各個(gè)方面沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)，我想要學(xué)習(xí)更系統(tǒng)的管理方法帶給Janica，當(dāng)看到商場(chǎng)排名和對(duì)標(biāo)品牌的陳列、銷售等對(duì)我們作用和影響很大，我們要努力提升自己去超越他們?！?/span>

Q：為什么來(lái)中赫時(shí)尚學(xué)習(xí)視覺(jué)營(yíng)銷陳列設(shè)計(jì)專業(yè)？

“來(lái)中赫學(xué)習(xí)的初衷是對(duì)自己的不滿足，憑借著自己多年的經(jīng)驗(yàn)也能完成門(mén)店日常的陳列。但是大多是靠感覺(jué)，靠個(gè)人喜好，并沒(méi)有很強(qiáng)的理論總結(jié)和數(shù)據(jù)支持，所以不能很好的向門(mén)店傳遞我的想法。來(lái)中赫就是希望能將自己懂的和不懂的都系統(tǒng)的梳理一遍，再更好的帶給Janica。”

Q：目前經(jīng)營(yíng)狀況如何，還有哪些提升的空間嗎？

“去年年底，是Janica一次大的轉(zhuǎn)變，街邊小店以老板自己的喜好去做的話，相當(dāng)于一幫人一起做事。進(jìn)駐商場(chǎng)之后，就要按照制度去做，實(shí)行制度化管理就需要從員工之間的情感里剝離出來(lái)，要以制度說(shuō)了算。為了統(tǒng)一化管理，我們必須要往前走，要改變?！?/span>

Q：如果給自己添加標(biāo)簽，是哪三個(gè)？

“小清新、工作狂、獨(dú)立型人格?？此朴行┟艿脑~匯恰恰就是我，穿衣風(fēng)格永遠(yuǎn)都是清新少女一朵，但是工作起來(lái)卻又有著不符合自己的沉穩(wěn)與執(zhí)著。”

Q：目前的團(tuán)隊(duì)工作是否已經(jīng)達(dá)到預(yù)期，有新的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)嗎？

“我們大方面的管理是沒(méi)有問(wèn)題的，顧客的認(rèn)可度與粘性也還不錯(cuò)。主要需要加強(qiáng)的是人員架構(gòu)的搭建，目前還沒(méi)有完全建起來(lái)。管理層人員還是相對(duì)比較單一和空缺狀態(tài)。如果將來(lái)完善了管理制度，組織人員架構(gòu)建立完善好，我們就可以將制度和方式方法復(fù)制到每一家門(mén)店。”

Natasha在準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計(jì)

Q：會(huì)一直把Janica這個(gè)品牌做下去嗎？

“會(huì)一直做的，將來(lái)要做品牌加盟形式。我們計(jì)劃簽約一些已經(jīng)成型的設(shè)計(jì)師的作品做一個(gè)Janica的升級(jí)版品牌買(mǎi)手店，這個(gè)月Jane在中赫時(shí)尚上了時(shí)尚買(mǎi)手課程，我們也是對(duì)原創(chuàng)獨(dú)立設(shè)計(jì)師合作的買(mǎi)手店非常感興趣，也有不錯(cuò)的幾個(gè)意向品牌?！?/span>

Natasha在準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計(jì)

Q：在中赫時(shí)尚學(xué)習(xí)的經(jīng)歷中，最有幫助的是什么？有沒(méi)有趣事分享給其他學(xué)員？

“最近老師安排我們做了陳列設(shè)計(jì)PPT，這個(gè)過(guò)程需要我們先把自己的經(jīng)驗(yàn)詳盡地梳理一遍，再總結(jié)出來(lái)，這樣才能更好的傳遞給別人。我們的學(xué)習(xí)氛圍特別好，老師和同學(xué)們一直在互相幫助，互相建議。我們班15人，在班里我被稱為Natasha老師，我很愛(ài)和同學(xué)交流心得，也喜歡分享自己的經(jīng)驗(yàn)?！?/span>

Q：給我們介紹幾個(gè)你喜歡的品牌吧。

推薦LUVON by LIU LU和POLLYANNA KEONG這兩個(gè)品牌。

設(shè)計(jì)師品牌LUVON by LIU LU主打法式優(yōu)雅，比較性感，是我很喜歡的一個(gè)品牌。

POLLYANNA KEONG就比較可愛(ài)，有一些清新感的復(fù)古風(fēng)，很適合小巧的女孩。

中赫時(shí)尚老師頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)

透過(guò)Janica美麗的店面，我們看到Natasha對(duì)品牌的探索與付出。走進(jìn)一家精美的買(mǎi)手店，一切細(xì)節(jié)的完美呈現(xiàn)都需要背后努力鉆研與付出，從陳列設(shè)計(jì)、服裝采購(gòu)、團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營(yíng)模式和我們感受到的服務(wù)等等，這一切看似與“美麗”無(wú)關(guān)的商業(yè)化行為，恰恰是帶給消費(fèi)者“美麗”的不可或缺因素。隨著國(guó)內(nèi)買(mǎi)手店近幾年漸漸興起，經(jīng)營(yíng)品牌不僅僅是“賣服裝”那么簡(jiǎn)單，越來(lái)越多像Natasha一樣追求美麗的女孩正在用她自己所說(shuō)的“沉迷式”工作狀態(tài)將買(mǎi)手店做得越來(lái)越專業(yè)。希望在中赫時(shí)尚的服裝搭配課堂上再見(jiàn)到甜美的Natasha。