時尚零售業(yè)變化萬千,市場也隨之迅速切換模式。對于從業(yè)者而言,是否能扮演好他們的角色以應對時尚產(chǎn)業(yè)對生產(chǎn)力的要求?這對陳列經(jīng)理人來說,無疑是巨大挑戰(zhàn),而這種挑戰(zhàn)
在時尚產(chǎn)業(yè)這個大熔爐里,每一個人都在貢獻不可或缺的力量。尤其是站在視覺營銷管理人員的位置,更有著非凡的意義。如果說買手負責“書寫故事提供內(nèi)容”,他們則是掌控整體效果的“幕后推手”,賦予故事生機和活力。
品牌形象規(guī)劃與管理都包含什么?
在對于資深陳列經(jīng)理人的要求上來看,不得不談到“品牌形象規(guī)劃與管理”,能夠真正做到脫離“借鑒”、游刃有余并非易事。品牌形象規(guī)劃與管理分開來看,從規(guī)劃本身而言,專業(yè)技巧、最適合的執(zhí)行模式、空間規(guī)劃、分類結構規(guī)劃、店面布局及選址,最后才到產(chǎn)品陳列。這一系列動作,除了具有過硬的專業(yè)技能基礎外,則是行業(yè)經(jīng)驗的積累。在專業(yè)技巧方面可細化為:通過消費基礎的調(diào)研確定消費群體、零售概念從而制定零售戰(zhàn)略等。如果說專業(yè)技能是行業(yè)經(jīng)驗積累的基礎范疇,或借助“職業(yè)培訓教育”掌握,那么“最適合的執(zhí)行模式”已然明顯提升至管理范疇——零售日歷開發(fā)、項目及銷售推廣、視覺表達確定、標桿管理及結果分析、VM工具集流程、團隊結構和資源等。
視覺營銷與設計相關的工作是什么?——分類結構規(guī)劃,建立靈感主題,平衡主題、輪廓與殺手品類的關系,有效的處理“產(chǎn)品故事分組”,控制商業(yè)化超調(diào)現(xiàn)象,最大可能地增加每平方米的銷售,通過空間規(guī)劃實現(xiàn)每平方米的最大銷售額(平方米向米的轉(zhuǎn)化)、增加暢銷產(chǎn)品銷量、空間密度以及店面容量相互輔助,根據(jù)收益貢獻率分配空間、提高視覺營銷效率以村級銷售率轉(zhuǎn)化等等,這些都是視覺營銷員在設計過程中務必要考慮周全的問題。中赫時尚高級陳列管理課程的英國講師,從業(yè)25年以上,在行業(yè)內(nèi)有著極高的發(fā)言權,無論是針對設計亦或管理都有著非常豐富的行業(yè)經(jīng)驗,他會帶領來到中赫時尚求學進修的學生共同解決職業(yè)困惑。與視覺營銷管理者配合最緊密的部門有哪些?——買手團隊、媒體以及銷售團隊。在中赫時尚《高級陳列管理》的課程中會談及多種不同公司性質(zhì)與這些角色合作的必知技巧。
數(shù)據(jù)化視覺營銷策劃和應用
在利用數(shù)據(jù)化工具的過程中,商業(yè)要與藝術、創(chuàng)意一同評估,從而達到提升陳列生產(chǎn)力的目的。運用日常、每周、閱讀、年度資料來計劃潮流更替、活動、推廣和產(chǎn)品發(fā)布。在中赫時尚的課程中,會涉及到11項評估內(nèi)容的介紹。有關活動記錄流程、方法,銷售布局分析,同比數(shù)據(jù)分析,年初—當前數(shù)據(jù)分析,每日和每周數(shù)據(jù)分析等所有數(shù)據(jù)化分析內(nèi)容,也將在課堂上一一介紹。同時,中赫時尚會將所有工作工具表格展示給學生以供練習使用,從真正意義上解決應用問題。
營銷部門管理能力都需要提升什么?
從視覺陳列系統(tǒng)搭建(陳列手冊、陳列培訓及實施管控、陳列檔案、VIP店拜訪、陳列報告、陳列評估與考核、獎懲與績效)到VM系統(tǒng)運行規(guī)則,以及后續(xù)的數(shù)據(jù)跟蹤分析方法都是陳列經(jīng)理人需要掌握的必要技能。
將視覺營銷搭建存在的“七大靈魂”細分開來,需要提升的內(nèi)容則更為廣泛。例如:視覺陳列工作的法律、統(tǒng)一管理視覺陳列的基礎、陳列手冊制定的根據(jù);常規(guī)培訓以及公開培訓、On sit實操培訓、培訓體系的搭建以及如何運行;陳列管理的數(shù)據(jù)如何保證、如何確保長期以來的準確性、怎樣提高VM管理效率等等,非常系統(tǒng)也較龐大,這些技能并非通過從業(yè)積累能夠獲取的。
隨著時尚產(chǎn)業(yè)的極速運轉(zhuǎn),陳列經(jīng)理人除了在技術技能、管理能力上的提升需求外,也需要根據(jù)市場進行職業(yè)規(guī)劃的轉(zhuǎn)變,那么,如何更實際的分析市場做出適合且明智的發(fā)展規(guī)劃,則需要科學、客觀的專業(yè)引導。
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