“實體未來”或許在這5個字

  • 2020-01-16
  • 中赫時尚
  • 1743

       近幾年,實體店經(jīng)歷了艱難的倒閉潮,似乎被互聯(lián)網(wǎng)橫掃過的行業(yè),過得一年比一年艱難。正在眾多企業(yè)叫苦不迭時,有的線下店卻逆襲成為當代世界網(wǎng)紅,備受追捧。

近幾年,實體店經(jīng)歷了艱難的倒閉潮,似乎被互聯(lián)網(wǎng)橫掃過的行業(yè),過得一年比一年艱難。正在眾多企業(yè)叫苦不迭時,有的線下店卻逆襲成為當代世界網(wǎng)紅,備受追捧。


哥本哈根的Alchemist Restaurant就是這樣一家餐廳,顧客在店里除了能享受高級料理外,還能邊吃邊欣賞美妙的螢火森林、震撼的北極光、華美的海底世界......



Alchemist Restaurant的主打特色就是兩年備受追捧的“沉浸式”體驗。


“沉浸式”體驗這種概念并不新鮮,甚至從人類文明誕生之初就有了跡象,例如皇權與宗教就把這種沉浸式感官體驗運用到了那個時代的極致:莊嚴雄偉的教堂、雄渾悠遠的鐘聲猶如上帝在俯視人間,讓走入其中的每一位信徒內心都充滿虔誠與敬畏;站在北京恢弘高大的金鑾殿前,你會自覺渺小,腳步蹋在太和殿“金磚”上發(fā)出的洪亮撞擊聲,每一步都回響著皇權的威嚴與至高無上。


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“沉浸式”體驗的雛形出現(xiàn)在20世紀60年代,信息革命催生出新媒體藝術這種展現(xiàn)信息和內容的形式,讓人專注在當前情境下,全面調動感官體驗,從而引導某種情緒。


近幾年流行的4D影院、3D博物館就是“沉浸式”體驗的初級版本,而在資本市場被熱炒的虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實技術(AR)、全息交互......是實現(xiàn)“沉浸式”體驗的技術手段。


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不論多么高大上的名詞,在商業(yè)領域,歸根結底,都是為了打造一個以用戶為核心的全新的“交互體驗”,并以此吸引用戶進行消費。


“沉浸式”體驗為什么在近幾年迎來了春天?


伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展,各種營銷手段輪番上演,令人眼花繚亂,新媒體、社群、跨界、H5、直播、短視頻......大家通過展現(xiàn)形式、觸達渠道、內容制作已經(jīng)將各種營銷做到了極致,用戶對純粹的單一感官刺激已經(jīng)越來越無感。而多感覺交互(視覺、 聽覺、觸覺、味覺、嗅覺)能使消費者產(chǎn)生更高的愉悅度、喜歡度、滿意度、 支付意愿,實際消費金額也會增加。


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在這種情況下,科技發(fā)展與藝術內容不斷結合,通過調整視覺、 聽覺、觸覺、味覺、嗅覺等外部感官刺激來影響消費者的感知、 判斷和行為,從而影響消費者的感知、態(tài)度和購買行為,這樣的沉浸式體驗將成為下一個營銷新手段。


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“互動”、“沉浸”、“參與”、“真實”是沉浸式體驗的關鍵。


品牌通過讓用戶參與、互動,為其帶來一種真實感,進而沉浸在某種環(huán)境或情緒中,從而滿足其情感互動,情緒引導、情懷體驗,獵奇休閑,社交體驗等精神層面的需求。


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其實,與其說是沉浸,不如說是交互,是人與世界的相處模式發(fā)生了變化。當用戶沉浸在某種情境中,會觸發(fā)人與自我、人與環(huán)境、人與品牌理念的互動。


例如早在2006年,亞歷山大麥昆就用全息投影技術將穿著飄逸華服的 Kate Moss 投影在半空中,畫面飄逸靈動,驚艷四座,掌聲經(jīng)久不衰,這個出場方式成為永恒的經(jīng)典。



2010年世嘉公司為虛擬偶像初音未來舉辦世界上第一個全息投影演唱會。2500張演唱會門票被搶購一空,3萬名忠實擁簇者通過付費網(wǎng)絡直播觀看。Zepp Tokyo音樂廳全場環(huán)繞著初音的空靈歌聲,美妙至極。至今成為宅男心中的美好記憶。


2016年,故宮跟騰訊聯(lián)合出品《穿越故宮來看你》H5,在這支H5中,朱棣走位奇特,后妃官員秒變網(wǎng)紅,自拍、票圈、VR統(tǒng)統(tǒng)走起,歷史人物不再是墻上的一幅畫,而是新奇鮮活的當代網(wǎng)紅,仿佛有了性格和喜怒哀樂。發(fā)布后獲得超300萬次PV。


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如果說上面幾個例子,只是沉浸初體驗,那么Alchemist Restaurant就是升級版沉浸體驗。


整個餐廳被一個巨型穹頂覆蓋,通過技術手段在上面投射不同的場景,顧客一邊享受美食,一邊欣賞美景,通過食物進入藝術體驗的全新世界。


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除了Alchemist Restaurant,日本的Teamlab也是知名的沉浸式交互餐廳,讓用戶在美輪美奐的就餐環(huán)境中,感受一場味覺、嗅覺、視覺、聽覺、觸覺的全方位立體盛宴。


不論是沉浸式酒店、沉浸式餐廳、沉浸式旅行......其本質還是觸發(fā)沉浸者情緒,進而實現(xiàn)其目的。


或許,在不久的明天,我們就可以在城市的微型農(nóng)場里買菜;在宮崎駿的動畫里選購花束;在香奈兒女士南法度假的場景中購買包包和服裝;在梵高的農(nóng)場里摘向日葵;在觀摩電影過程中,參與編劇與表演,還能隨時選購自己心儀的家具沙發(fā),一件掃碼,3小時之內送到家......


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以前我們只能通過2維、3維交互,只能作為第三者視角去感受別人營造的世界、觀看的距離和角度,現(xiàn)在沉浸式體驗給我們的除了感官刺激,還有回不去的時光和到不了的遠方。


沉浸式體驗是未來實體以及品牌運營的重要方向,但商業(yè)運營是一個宏大而復雜的體系,作為品牌零售商、品牌運營人員、初創(chuàng)公司負責人、時尚類零售空間(花店/家居生活館/服飾買手店/多品類集合店)主理人,還需要了解所處行業(yè)與市場的關系,創(chuàng)業(yè)經(jīng)營管理者與自、與企業(yè)的內部關系從而清晰規(guī)劃行動半徑,找到適合自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營管理模式。


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