常常會(huì)遇到這樣的尷尬

顧客抓起了一件衣服去柜臺(tái)買單，掃碼后

顧客尷尬地詢問柜臺(tái)：“這件衣服不是7折嗎？”

店員翻了個(gè)羞澀的白眼：“對(duì)不起，這件是新款?！?/p>

此時(shí)顧客和店員心中也許都有一萬只草泥馬奔過

顧客：“明明標(biāo)著那么大的七折，當(dāng)我瞎嗎？怎么辦，要還是不要？”

店員：“那么大的折扣怎么看不見呢，買回去了萬一以后要投訴怎么辦……”

在今天服飾陳列課上，Selena老師特意把這個(gè)“尷尬期”拎出來講解期間常常出現(xiàn)的問題。店鋪的任何問題，包括顧客體驗(yàn)感不ok，銷售出現(xiàn)問題，造成未來投訴的隱患……這當(dāng)然統(tǒng)統(tǒng)都是陳列師們可以改善的問題。別把陳列師不當(dāng)人物，每天擺擺的背后是智商與情商的雙重考驗(yàn)。那么，當(dāng)折扣期遇到了常規(guī)期，店鋪規(guī)劃要如何注意？愛逛街的你們，會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的特別之處嗎？

常規(guī)期的店鋪是這樣的：

折扣期的店鋪是這樣的：

進(jìn)入7月下旬，很多品牌的打折貨品已經(jīng)銷售過半，剩下的產(chǎn)品如果放在A區(qū)則明顯會(huì)影響店鋪的美觀及新品的陳列。 所以，不同時(shí)期的店鋪都有不同的規(guī)劃方法?，F(xiàn)在恰逢兩個(gè)時(shí)期的交集，賣場(chǎng)應(yīng)如何規(guī)劃？

1.打折期與常規(guī)期交集過渡的階段，哪怕什么都不做，只要記住一個(gè)要點(diǎn)就不會(huì)出錯(cuò)，那就是明確劃分折扣商品與非折扣商品的區(qū)域，讓進(jìn)店的客人一目了然。

2.在折扣初期的時(shí)候，一定是越凸顯折扣的標(biāo)識(shí)就越好。然后根據(jù)銷售業(yè)績要求，將空間劃分為折扣區(qū)占據(jù)大部分及明顯區(qū)域的空間。

3.在折扣區(qū)進(jìn)入中后期的時(shí)候，新品會(huì)陸續(xù)到店。銷售部門根據(jù)業(yè)績要求調(diào)整新品銷售額的占比，如果新品銷售要占據(jù)本月目標(biāo)的40%，那賣場(chǎng)的空，也應(yīng)該占據(jù)至少40%的空間。

4.折扣末期，Sale的產(chǎn)品基本售罄，New Arrival的小牌子到處掛起。折扣區(qū)絕對(duì)性退后。這個(gè)時(shí)候，這個(gè)尷尬的時(shí)間段就基本上過去了。

5.當(dāng)然，不同類型的品牌在該時(shí)期也具有區(qū)別，比如色彩組合上，輕奢、奢侈品牌、買手品牌在該時(shí)期仍然要區(qū)別折扣和新款，而快銷和國內(nèi)品牌則并不一定。