前陣子發(fā)過一篇文章，《努力加班，就是設(shè)計師年輕時最好的樣子》，奉勸大家只要是能增長個人實力的，哪怕是加班，也不用太抱怨，這也戳中了很多人的痛點，有人甚至覺得這簡直是胡扯。可是說白了，身為一個剛參加工作不久的人，說加班是為了成長，不過是我們這些心中有理想的人，互相的一種安慰罷了。

努力工作雖然是提升個人的必要手段，但我也實在無法說它就是真理，今天想說的這件事，對于一個人在職場中的發(fā)展來講，真的很重要，無論是對設(shè)計師，還是任何行業(yè)，它都是必備技能，那就是——溝通。

羅振宇曾說過，“遇到問題然后擱置，是職場第一大忌。職場最沒有前途的人，就是不懂得溝通的人，你像一個反饋黑洞，你不懂得和他人溝通，就相當(dāng)于變相拒絕坦露你的信息，那么不管你多能干，最后往往都會一敗涂地。”

首先我們來看看不懂得溝通的人，

在職場上會遇到哪些障礙。

產(chǎn)品設(shè)計師小曹當(dāng)初去面試，部門要求會用的四個軟件有一個她不會，面試官問她，“這個你會嗎？”她很誠實的說，“我不會。”不出意外的，她沒有應(yīng)聘成功，回去之后刻苦學(xué)習(xí)，終于把軟件學(xué)會了。在今后的面試中，遇到人詢問她不會的東西，她的回答是，“我可以學(xué)?！?/span>她并沒有撒謊，她可以學(xué)。但是相同的態(tài)度，不同的表達(dá)方式，會帶來不同的結(jié)果。

花藝設(shè)計師小劉經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)后，對花藝和設(shè)計有著自己的見解，審美也到了一定的高度，但因此也會常常困擾，“客戶的品味太差了，他們要的東西我覺得太low，我寧可不賺這個錢。”

在她眼里這是一個堅持原則的事情，而實際上，她是不懂得溝通。如果她肯耐心和客戶溝通，并且發(fā)現(xiàn)客戶的核心需求，她一樣可以設(shè)計出既符合要求又達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的花藝，因為沒有人會拒絕更好的東西。于是，她的花店在第二年開始，幾乎就不賺錢了。

那么什么叫做懂得溝通呢？

一個員工打碎了門上的一面玻璃，老板跑過來，“你怎么樣？人沒事吧？沒受傷吧？”確定沒受傷后，老板就說“注意安全。”然后轉(zhuǎn)身離開，到了辦公室告訴財務(wù)，“讓他賠！”財務(wù)怎么辦？老板當(dāng)了好人之后走了，讓財務(wù)去做壞人，財務(wù)走到員工面前說，“老板對你怎么那么好??？他剛剛在辦公室特意說，讓你賠塊便宜的?！眴T工賠了錢，心里還暖暖的……

溝通就是凡事都有更好的解決方案，在不改變結(jié)果的同時，讓雙方都舒服。

我曾見過一位設(shè)計師，年輕又意氣風(fēng)發(fā)，他對行業(yè)的熱愛，從他的設(shè)計里看得到?？蛻粽f自己單身，家里只有他和一只貓。于是這位設(shè)計師在墻壁設(shè)計了整面墻的“貓道”，貓可以從衛(wèi)生間走“貓道”直接回到主人的臥室。

客戶在拿到方案的時候，感動的眼框有些紅。設(shè)計師說“因為他是單身，我想貓對他來說是至關(guān)重要的，雖然他沒提這個要求，但我還是要給他?！睖贤ň褪窃诤唵蔚膶υ捴?，能夠聽得到對方真正的訴求。

你發(fā)現(xiàn)沒有，在現(xiàn)如今的社會上，溝通，已經(jīng)是職場必備的一項素養(yǎng)了。對設(shè)計師來說，就顯得更加重要。

我遇到過很多人說，“我不喜歡去和人說太多，我希望你看我的作品，看我做事的態(tài)度?！蔽也淮竽芙邮苓@種觀點，首先，你是誰？設(shè)計界的大咖嗎，你的案例有多少說服力在里面，其次，我是誰？在你不和我進(jìn)行詳細(xì)的溝通下，你設(shè)計出來的東西是為我量身定制的嗎？如果不是，那么在這么多設(shè)計師中，我為什么要選擇你？

還有人會說，“可是，我就是不太會講話啊?！?/span>可是溝通的目的是說服嗎？溝通的方式還有詢問，還有聆聽……那么，這種重要的技能，要怎么去鍛煉呢？在實際工作中？恐怕沒有那么多的機(jī)會讓你去試。

在中赫的課堂上，老師正在和學(xué)員們進(jìn)行溝通場景的模擬，以身臨其境的方式讓學(xué)員們?nèi)W(xué)習(xí)如何有效的與客戶溝通，把握談單的成功率。

老師們都是以自己多年從業(yè)經(jīng)驗出發(fā)，詳細(xì)為學(xué)員們講解營銷思維與應(yīng)用，教學(xué)員們?nèi)绾巫屧O(shè)計商業(yè)化，使設(shè)計變得“更值錢”。

很多學(xué)員們老師們課后說對閣閣老師印象很深，對星妍老師印象最好，其實只是因為在不同的老師身上他們找到了和自己最貼近的案例，找到了最適合自己學(xué)習(xí)的溝通方法，因為每個老師都會傳授不同的經(jīng)驗和方式方法，總有一個最適合你。

所以說，懂得溝通，不一定就能成為好設(shè)計師，但是好的設(shè)計師，一定是懂得溝通的，無論是聆聽客戶喜好，發(fā)掘內(nèi)在需求，還是通過語言去表達(dá)設(shè)計理念，一個好設(shè)計師，是不可能做不到的。

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