對于陳列經(jīng)理而言,有力的貨品陳列、優(yōu)秀的策劃方案、嚴格的管理制度、高效的執(zhí)行監(jiān)督、定期的技能培訓是其打造服裝零售商業(yè)品牌最有效的手段。
現(xiàn)如今,面對服裝商品的同質化,優(yōu)秀的終端陳列已成為各大服裝企業(yè)促進銷售、塑造服裝商業(yè)品牌的有效手段。陳列經(jīng)理作為終端陳列部門的中堅力量,其可以從哪些角度去打造服裝商業(yè)品牌呢?
第一,有力的貨品陳列
意大利聞名服裝設計師喬治·阿瑪尼早期是一個櫥窗陳列師,后來他自己開設工作室的時候也發(fā)現(xiàn)將衣服進行不同形式的掛放,會促進銷售。他說過:“我們要為顧客創(chuàng)造一種激動人心而且出乎意料的體驗,同時又在整體上維持清楚一致的識別。商店的每一個部分都在表達我的美學理念,我希望能在一個空間和一種氛圍中展示我的設計,為顧客提供一種深刻的體驗。”阿瑪尼在一種特定的環(huán)境中、特定的燈光下,以特殊的服裝陳列方式來進行服裝銷售,其實這便是一種品牌輸出??茖W而富有創(chuàng)意的貨品陳列,其起到的促銷作用以及品牌強化作用比任何媒介都更為有效,所以,對于陳列經(jīng)理來說,有力的貨品陳列是打造服裝零售商業(yè)品牌最基礎也是最直觀的手段。
第二,優(yōu)秀的策劃方案
陳列師和陳列管理者之間的一個最基本的差異化標準就在于能否獨立作出優(yōu)秀的策劃方案,其包括品牌整體形象方案、品牌分季陳列方案、主題櫥窗設計方案、陳列道具設計方案等幾個部分。陳列經(jīng)理需要通過方案策劃將品牌的文化、風格、主題、情感等傳遞給消費者,并把陳列策劃方案演變成一種商業(yè)行為,用最準確、有效、及時的方式落實到所有店鋪,從而提高消費者的購買力,并達到商業(yè)利潤最大化。
第三,嚴格的管理制度
目前,陳列管理是國內(nèi)服裝品牌與國際品牌之間最大的差距所在。對于陳列經(jīng)理來說,建立并落實各項陳列管理制度是每個優(yōu)秀品牌終端店鋪高效運營的保證,其內(nèi)容包括服裝陳列方案管理,櫥窗陳列實施管理,陳列道具發(fā)放、使用、維護管理,陳列信息、資源管理,陳列人員日常管理制度等。對于一個注重長期發(fā)展、注重企業(yè)形象的服裝品牌,建立完善的陳列部門、健全的陳列制度、團結的陳列團隊是非常重要且必要的。正如中赫時尚高級服飾陳列課上所講:陳列的價值、陳列品質的提升需要從管理突破!
第四,高效的執(zhí)行監(jiān)督
執(zhí)行監(jiān)督力低效也是國內(nèi)很多服裝品牌普遍存在的問題。很多企業(yè)一不重視陳列,二不重視管理,三不重視監(jiān)督,也就這樣,年度銷售額便以冰冷的數(shù)字狠狠的回擊了這三種所謂的“不重視”。對銷售終端賣場進行陳列方案執(zhí)行情況的監(jiān)督、管理有利于樹立銷售人員對陳列的意識,有利于陳列管理的規(guī)范化。店鋪的終端陳列滲透在銷售的整個過程中,其需要長期的保持、維護、發(fā)展、創(chuàng)新,而高效的執(zhí)行監(jiān)督是塑造終端店鋪形象極為有力的武器。
第五,定期的技能培訓
陳列培訓是指企業(yè)或陳列團隊開展的一種提高陳列人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。優(yōu)質的培訓是高效管理之母,每一個成功的企業(yè)、團隊都非常重視員工培訓。服裝企業(yè)、陳列團隊也是如此,定期的技能培訓是批量制造陳列團隊所需人才的最好方法之一。對于陳列經(jīng)理而言,定期的技能培訓有利于完善品牌內(nèi)部各個級別人員的陳列觀念,使員工明確陳列的重要意義,提升員工的陳列操作技法,是其提升陳列部門的生產(chǎn)力,打造優(yōu)秀的陳列團隊,塑造服裝零售商業(yè)品牌的重要手段。