近兩年來,民宿行業(yè)的快速發(fā)展,加入做民宿的人也是越來越多。然而,看似火爆的民宿行業(yè),背后的市場競爭也越來越激烈。開民宿這件聽上去十分美好的事情,背后都藏著諸多瑣碎。從房源選址、民宿設計、裝修到運營、與客人日常溝通,每一個環(huán)節(jié)都需要民宿主投入百分百精力,這些時候就需要民宿主了解民宿商業(yè)運營。
對于做民宿運營這樣事情,除了民宿帶來的經(jīng)濟收入外,更多的是出于民宿主對于民宿的熱愛。對許多有民宿夢的人來說,做民宿不能是單單看中民宿前景好、能賺錢,就去開民宿,你必須了解民宿商業(yè)運營去支撐自己做這件事情。要知道不是因為熱愛這個行業(yè),每一個問題都可能讓你崩潰打退堂鼓。
國內民宿行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
中國國內的民宿實際上到現(xiàn)在只有20年左右的歷史,最初的形態(tài)就是農民騰出閑置的房間資源進行招待旅游消費者。隨著今年來政策風向的引導和消費的需求,國內民宿正從這么多年的緩慢發(fā)展進入一個快速發(fā)展階段,而且這股風愈吹愈烈。根據(jù)2019年,Trustdata公布的《2019年中國在線民宿預訂行業(yè)發(fā)展研究報告》,報告中公布的數(shù)據(jù)顯示,2016-2019年,受旅游消費人數(shù)的增加及需求的拉動,在線民宿房源數(shù)和房東數(shù)同比增加,其中至2018年我國在線民宿的房源數(shù)達到107.2萬個,而房東數(shù)達到32.5萬個,初步核算,平均一個房東擁有3.3個民宿房源,較2016年每人約2個民宿房源數(shù)實現(xiàn)了明顯的增加。
民宿商業(yè)運營發(fā)展的五項要求
1、制度化,設立上下線,管理有彈性,充分發(fā)揮市場作用
每一個部門都有每一個部門管理方式,比如說工商管理、稅務管理、安全管理、消防管理等等,一系列的條條,這些條條剛性極強,如果沒有相應的政策支持,是很難出來的,就需要我們的條條管理略微具備彈性,實際上民間的活力極大,只要有一點彈性,給一點空間就發(fā)展起來了,這里面要充分發(fā)揮市場的作用。
2、法制化
第一,法制是基礎,但不是全部。第二,提倡契約精神,這是基礎保障。但是還有一個方面,叫鄉(xiāng)規(guī)民約,鄉(xiāng)規(guī)民約原來是鄉(xiāng)村自治的基礎,現(xiàn)在變成鄉(xiāng)村管理的一種高端的形態(tài),實際上到今天為止,鄉(xiāng)規(guī)民約還在發(fā)生非常大的作用,所以要通過法制化的基礎和鄉(xiāng)規(guī)民約的提升,來促進整個發(fā)展。
3、文化提升
傳統(tǒng)文化,現(xiàn)代解讀,傳統(tǒng)資源,現(xiàn)代產(chǎn)品,傳統(tǒng)產(chǎn)品,現(xiàn)代市場。如果傳統(tǒng)和現(xiàn)代的關系處理不好,一個方面可能把客人嚇跑了,一方面可能把客人憋倒了。傳統(tǒng)鄉(xiāng)村到晚上是沒有什么活動的,農忙時期絕對沒有,農閑有點小戲看一看,有點小評書聽一聽,可是現(xiàn)在豐富多彩,光靠這點傳統(tǒng)撐不下來的,所以一方面,要把傳統(tǒng)文化挖掘最大化,另外一方面要引入一部分現(xiàn)代元素,使客人能夠待下來。
4、綠色建設
原生態(tài)只是個說法,月光下的鳳尾竹,鳳尾竹掩映下的傣家竹樓,何其詩情畫意,可是一樓養(yǎng)牲畜,二樓住人,蒼蠅蚊子都有,這是原生態(tài),這顯然不行。所以我們要把握好關系,說到根本是綠色建設,用綠色理念建設綠色產(chǎn)品,實現(xiàn)綠色消費。
5、市場延伸
不同的市場距離有不同的訴求,也有不同的產(chǎn)品提供,裸心谷模式,高端度假,高端不等于奢華,特色,精致,舒適,自然。契合人性,自有文化性,才有商業(yè)性。
民宿行業(yè)發(fā)展趨勢
各關鍵點同步推動在線民宿規(guī)范化、標準化發(fā)展,隨著我國旅游人數(shù)的不斷增加,及其在旅游過程中對民宿需求量的提升,未來我國在線民宿行業(yè)將繼續(xù)發(fā)揮其獨特的吸引力,成為旅游區(qū)酒店住宿的主要競爭者。但是在在線民宿的發(fā)展過程中,應該依托客源渠道拓展的市場需求,打造多元的預定渠道,拓展業(yè)務范圍。通過提供優(yōu)質的服務、賦能民宿主,加強管理,形成在線民宿行業(yè)的規(guī)范有序發(fā)展格局,真正提升其在旅游住宿領域的競爭力。
國內民宿行業(yè)公司的五種商業(yè)模式
1、撮合交易平臺型公司
作為撮合交易平臺,一方面為客戶提供各類民宿房源,供客戶搜索、查看和預訂;另一方面為房東提供閑置房屋分享平臺。平臺收取撮合交易的傭金,房東獲得住宿收入。
2、民宿管理品牌公司
品牌管理方為民宿房東提供從房源設計、裝修、軟裝布置,到分發(fā)渠道、運營、客服的全部服務,民宿房東將民宿的經(jīng)營權轉讓給民宿管理品牌方,民宿房東提供民宿裝修的啟動資金,獲取民宿經(jīng)營的收益分成。
3、民宿連鎖品牌公司
品牌方以自有或者租賃的方式獲得民宿的經(jīng)營權,按照品牌調性對民宿進行設計以及裝修,然后由品牌方統(tǒng)一運營管理并提供服務,產(chǎn)權方僅獲得租金,不參與到民宿的經(jīng)營。
4、民宿眾籌公司
眾籌平臺以民宿為項目發(fā)起眾籌,眾籌出資人獲得籌建民宿的分紅權益和消費權益,分紅權益一般約定分紅比例和分紅周期,消費權益一般包括一定折扣入住和消費,或者贈送一定金額的抵用券。
5、其他輔助服務型公司
為民宿提供裝修和軟裝方案,圖片和視頻拍攝等服務的公司。