機遇和挑戰(zhàn)往往都是并存的。消費升級且技術(shù)成熟驅(qū)動的新零售,為零售品牌帶來了新的成長機會,但也帶來了更激烈的競爭。
新零售時代下,全球各類數(shù)據(jù)呈指數(shù)型增長,傳統(tǒng)零售企業(yè)品牌宣傳應(yīng)對乏力,淹沒在大數(shù)據(jù)中,而大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者耶難以跳出傳統(tǒng)營銷的禁錮。
機遇和挑戰(zhàn)往往都是并存的。消費升級且技術(shù)成熟驅(qū)動的新零售,為零售品牌帶來了新的成長機會,但也帶來了更激烈的競爭。
當(dāng)“人”從單純的消費者變成生產(chǎn)合作者、當(dāng)“貨”從商品變成消費全過程帶來的體驗、當(dāng)“場”從零售終端走向泛零售過程,品牌與消費者之間構(gòu)建的直接聯(lián)系方式也越來越多,但當(dāng)然,更多的競爭者也將這種聯(lián)系變得越來越脆弱。
當(dāng)你推出了一個新概念,雨后春筍般的競品開始模仿和照搬;
當(dāng)你正準(zhǔn)備開始運行一個項目,突然遭遇人員變動;
當(dāng)你制定好了一種接待客戶的規(guī)定,終端服務(wù)人員無法100%執(zhí)行;
當(dāng)你開始拓展新的市場時,沒有合適的管理人員培養(yǎng)新人;
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)市場上商機無限時,突然發(fā)現(xiàn)自己其實根本沒有品牌定位……
秀場網(wǎng)紅直播,錐子臉妹妹一個小時眨眼喊話品牌幾百萬衣服售罄,科技帶給你一切可能,VR全面進駐各類大牌體驗店。賣
什么的陳列得不像什么,你以為在免費看展?其實出門刷卡都快著呢??缃绾献鞑环帧伴T當(dāng)戶對”,我要你的高端,你要我的特別。認準(zhǔn)客戶,幾元小商品也能全球開店幾十億進賬……
傳統(tǒng)大牌服務(wù)水平跟不上,全國實體店紛紛關(guān)門。產(chǎn)品無新意,設(shè)計疲軟,曾經(jīng)買一件樂一天的衣服品牌如今不見蹤影。
想高端,又想有流水,打折過多讓品牌不倫不類。除非你掌握了世界上唯一的技術(shù),那么就別千年不變在一棵樹上吊死……
可能你會問,我是品牌創(chuàng)始人,我為什么要了解品牌營銷?又或者,作為品牌買手,是否有必要深入了解營銷?包括即將創(chuàng)業(yè)的人來說,品牌營銷究竟有哪些意義?
近幾年,各行各業(yè)的大佬紛紛入場布局新零售,競爭的模式和形態(tài)不再容易界定。當(dāng)下,每一個店鋪的經(jīng)營者都面臨巨大的壓力和沖擊。新零售市場風(fēng)云莫測,總會有一批創(chuàng)業(yè)者叫苦連天。但世界是公平的,有人被淘汰就必定有人會實現(xiàn)突圍。
1/明白“我到底是誰?”——對品牌本源進行分析
品牌對我們每個人來講,都是一個抽象的概念,進行的是點對點的信息傳遞,品牌的產(chǎn)品和服務(wù),往往是消費者對于品牌的第一印象。
簡單的說,它是一種信息,用讓大眾來識別出某個企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)。它可以是一個名稱、一個圖案或它們的組合等等。因此不斷提升產(chǎn)品價值,完善服務(wù)體系,實時滿足人們不同階段的需求,才能讓消費者忠于品牌。
如何在紛繁復(fù)雜的商業(yè)信息中脫穎而出,如何塑造、傳遞可以對接目標(biāo)客戶的品牌價值觀,是企業(yè)品牌必須著重解決的問題。傳統(tǒng)行業(yè)的品牌管理普遍還是傳統(tǒng)的“粗放式”,而未來必然是“精細化”的品牌耕耘。
傳統(tǒng)行業(yè)品牌的發(fā)展趨勢,在規(guī)劃品牌結(jié)構(gòu)的時候,戰(zhàn)略性不強,品牌文化的構(gòu)建缺乏系統(tǒng)性和長期戰(zhàn)略性。尤其是處于向新零售模式轉(zhuǎn)型期的企業(yè),更加需要明確企業(yè)發(fā)展方向和品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
2/讓消費者主管認知到“我是誰?”——創(chuàng)建品牌計劃
1.使用最新品牌數(shù)據(jù)、市場分析模型工具“Butterfly”,分析品牌現(xiàn)狀
2.概念和動手:一對一為企業(yè)打造品牌簡報+
3.概念和動手:直接打造新零售業(yè)務(wù)的三要素,導(dǎo)視新系統(tǒng)、視覺戰(zhàn)略縱深、多層次多唯獨推進品牌營銷策略。
3/怎么讓大家認識我?——制定品牌多維平行戰(zhàn)略
在制定品牌計劃之后,還需要具體的落實方案,現(xiàn)如今,各大媒體、社交平臺都提供給大家充足的品牌露出機會,但很多人卻不得其法,人力物力都投入一大把,卻發(fā)現(xiàn)整體運營推廣依舊不溫不火!
當(dāng)營銷從“舊”走向“新”,幾乎所有品牌要想擁有極高的辨識度,就一定得把品牌營銷玩起來~
1.渠道:每個人的互聯(lián)網(wǎng)渠道
在線:(?。┐蛟炀W(wǎng)站,打造小程序;(大):掌握淘寶/京東開店訣竅。在線:公眾號怎么玩?線下:找到相關(guān)品牌的聯(lián)動。
2.新客:快到我碗里來!
a.付費媒介,可大可小。
b.免費媒介,創(chuàng)意大考。
3.老客:創(chuàng)造高生命周期價值客戶
a.顧客關(guān)系系統(tǒng)建立
b. 微信群效應(yīng)(意義、建立和運營):和新客聯(lián)動
在現(xiàn)在這樣的市場環(huán)境下,品牌管理與營銷尤其重要。你要對目前市場環(huán)境進行解讀,明確市場品牌定位及未來銷售趨勢;更需要掌握有效調(diào)研方法,具有針對性的完成運營籌劃;還需要尋找更多發(fā)展商機,并且制定相應(yīng)的商業(yè)策略。
成功的品牌管理思想,都是通過調(diào)整品牌的消費者意義來滿足消費者的需求。研究消費者是戰(zhàn)略品牌管理的重要內(nèi)容,通過品牌管理能夠為企業(yè)創(chuàng)造長期且可持續(xù)的競爭優(yōu)勢和盈利能力,這也就是消費者為什么要花更多錢來購他們所喜歡的品牌商品。
記得曾經(jīng)有位學(xué)生說過一句讓人印象深刻的話,她說:“來到中赫的原因很簡單,創(chuàng)業(yè)這么多年,有很多不必要的支出其實是因為自己不懂得做生意而交的“學(xué)費”?,F(xiàn)在,我不想交了。”
如果賺不了錢,那就得有別的生意來養(yǎng)活你的理想。This is Life,Plan A解決不了這個終極問題,你就得有Plan B。再偉大的情懷,產(chǎn)品也得經(jīng)受市場的檢驗!
情懷是情懷,生意是生意,你可以把情懷和生意分開做。但是情懷背后,終究要有一門好生意支撐。
想要獲取行業(yè)第一手數(shù)據(jù)+運作模式,《新零售品牌管理與營銷》給你創(chuàng)業(yè)、守業(yè)、開拓商業(yè)版圖的新方法。一門教你如何贏在消費升級市場中、教你如何賺錢的課程。
? 市場分析,剖析市場、解讀競品找到差異化競爭、讀懂消費升級后的消費群體需求。
? 制定營銷戰(zhàn)略,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),細分化市場下找到發(fā)展商機,率先占領(lǐng)市場份額。
? 制定產(chǎn)品戰(zhàn)略確保收益最大化,制定合理產(chǎn)品定位、定價策略、分銷渠道及促銷策略,保證平衡的商業(yè)決策。
? 營運管理能力,科學(xué)運用零售KPI管理工具分解公司戰(zhàn)略目標(biāo),帶領(lǐng)團隊達成公司業(yè)績。
? 獲得店鋪營運必要的管理工具,百套企業(yè)管理表格講解以及分享
? 品牌運營問題針對性診斷以及解決策略,完成自身品牌運營診斷書以及解決方案。